高雄苓雅區林小姐／我在網路上購買福利商品，但買到有瑕疵，可以依法律要求退貨嗎?

Answer：民法第354條規定，出賣人對於出售的物品負有一定的瑕疵擔保責任。因此，如果業者對於販售的福利商品瑕疵，依法應該負擔保責任時，消費者可以依據民法第359條規定，向業者要求解除買賣契約或請求減少價金。但同法第355條規定，消費者購買時已經知道物品有瑕疵時，出賣人就沒有瑕疵擔保責任；另外，出賣人可依同法第366條規定於出賣時就告知有瑕疵而不負瑕疵擔保義務。

何謂福利品？最後以福利品的方式，以低於市價的優惠價上架販售，提供消費者另一種更經濟實惠的選擇。

什麼是福利品？是指外觀有瑕疵還是功能有問題嗎？
福利品又叫做「整新品」或「整修品」，商品的來源大多是：
1.於鑑賞期內退換貨，整新後的商品
2.應展覽活動需求或是廠商公關宣傳而開封的產品。
3.其他通路的過期庫存商品，非當季品。
4.曾在賣場或是展場使用過的展示品。

 

延伸法律問題

與管中閔溝通違反法律？葉俊榮：是回應法律精神、當面溝通更好

台大校長遴選爭議延燒至今仍無解，教育部長葉俊榮曾私下找了多位遴委面談，並希望與管中閔「當面」溝通，管則以違反「行政程序法」理由拒絕會面。今 (24) 日葉俊榮表示，他「不只沒違反法律」更是回應法律精神，仍希望與管管見面洽談。

日前葉俊榮上任教育部長，媒體報導他曾透過管道聯繫管中閔律師俞大衛，希望能和管中閔一同討論台大遴選案，管中閔則提出訴願，表示依照行政程序法，不可與利益關係人私下溝通。葉俊榮今 (24) 日在彰化縣主持全國教育局處長會議，受訪時被問到台大校長遴選案，他強調自己並未違反法律「我自己都在教這個課程，這些法律條文，恐怕大家要多一點理解。」而是依照法律，秉持著聽取各方意見的精神，他說，期待他的善意，可以引起更多的善意，並且上任當天就公開表態，盼以「開闊心胸」處理台校長一案，當然要與相關的人溝通、請益。

至於媒體提問葉俊榮，是否希望與全體台大師生及候選人溝通，葉俊榮表示，兩者都是溝通的重點對象，但也十分願意傾聽關心議題的人士意見「方式要怎麼做，再來研議。」~ 取自新頭殼