高雄大樹區吳小姐／請問購買促銷折扣品、過季品、二手商品但發現有瑕疵，可以依法律要求退貨嗎?

Answer：一、購買促銷、二手商品，和原價商品一樣，當有瑕疵時，消費者仍有退(換)貨的權利，因此企業經營者標示「貨物售出概不退費」是無效的。
二、不過，若企業經營者早已告知消費者該商品有問題，或在檢視時可輕易發現商品有問題的話，消費者就不可再以商品有問題為由要求退(換)貨。（參考民法第355條）資料來源消保處

特價品不能退換貨？ 消保會：重大瑕疵可退
許多商家會將瑕疵品以優惠的價格出售，並於結帳時與消費者確認貼上標記的瑕疵部分，同時強調「特價商品售出後，不能退換貨」不過消保會表示，根據消費者保護法的規定，特價品其實等同於一般商品，有重大瑕疵仍可退換貨。《東森新聞》報導，消保會表示業者需要負瑕疵品擔保的責任，蓋章或是口頭禁止退換貨都不具有法律約束效力。消費者在實體店面購物後，如果發現商品有重大瑕疵，特價品等同於一般商品，都可以退換貨，業者不讓消費者更換瑕疵品即違反消保法，會先要求業者限期改善，不然可處3萬至30萬元罰鍰。有民眾表示，瑕疵商品是因為有瑕疵才有優惠的價格，買之前本來就應該想清楚，此外，考量價格的因素其實不太會主動去退換貨；也有民眾表示，若是商家特別說明過不能退換貨，自己就不會再去詢問，而會考慮用二手拍賣等方式脫手。

 

延伸法律問題

走出校園大學法律系所師生協助推動中小學及社區法治教育

教育部鼓勵大學法律系所師生參與推動中小學及社區法治教育，藉由服務、實習，增進其生活與服務經驗，107年度教育部補助24所大學法律系所辦理「中小學及社區法治教育計畫」，其中臺北大學等多所大學校院法律系所已將計畫延伸至偏鄉地區，政治大學及中正大學更將法治教育資源挹注身心障礙者，期使法治教育能有所普及與深化。

教育部表示，107年計畫特色為偏鄉服務，協助當地中小學生及居民瞭解法治概念，並提供法律專業諮詢，以補偏鄉地區法律資源之不足，計有臺北大學至屏東縣鹽埔鄉，東華大學至臺東縣蘭嶼鄉及知本鄉，臺北教育大學至雲林縣古坑鄉，中原大學至高雄市杉林區，逢甲大學至屏東縣三地門，世新大學至新北市瑞芳區，以及南臺科技大學至南投縣偏遠鄉區4所國中小學等，提供當地中小學生及民眾法律專業諮詢。另外，政治大學及中正大學亦與身心障礙機構合作，向身心障礙者宣導法治教育，使身心障礙者能有基本法律概念保護自身權益，並增進其法治素養。

教育部指出，「中小學及社區法治教育計畫」是由各大學校院法律系所，依其本身專長能力、針對行政區內學校或社區合作意願，及現行社會趨勢或犯罪型態等情況，協助1至數所中小學及社區，進行法律知識、法治觀念宣導及法律諮詢等活動。為提升教學效果，使生硬的法律知識與法條能以活潑生動及深入淺出方式使校園師生及社區民眾瞭解，故辦理方式係以多元方式呈現，如透過講解、座談、討論、話劇，法律影片賞析、營隊等方式，辦理中小學及社區法治教育宣導活動或法律諮詢服務。
此外，配合重要教育政策及校園實務，已將「民主法治及法律基本概念價值」、「校園霸凌事件防制」、「網路散布不當影片法律責任」、「反詐騙預防宣導」及「毒品危害防制宣導」等議題，納入法治教育主題宣導。

教育部表示，除了偏鄉服務外，大學法律系（所）亦與鄰近中小學及社區建立長期及綿密的聯繫網絡，提供法治教育宣導及法律諮詢服務，使法治教育持續深耕，例如臺北大學定期至鄰近中小學朝會活動宣導法治教育，並與里長密切聯繫，向社區居民提供法律諮詢服務資訊，此外亦與扶輪社攜手合作宣導中壢地區法治教育，符應本部「大學社會責任實踐計畫」之「連結區域學校資源，協助城鄉教育發展」及「落實大學社會責任，推動師生社會創新」之核心目標。

近來大學法律系所學生走出校園，將法律專業提供當地及偏遠地區中小學及社區民眾，有助民眾法治觀念及素養提升，也促進大學法律系（所）學生對於事實的掌握能力，藉由教學相長思考法律理論與實務之差異性及結合性，並透過社區諮詢服務以增加見聞，熟稔社會脈動，建立為公益奉獻及為民服務之熱誠與能力，培養熱心關懷社會之人格特質及公民責任意識，開拓於法律學術巨塔外的真實生活的眼界。~ 取自yahoo新聞